En cumplimiento con la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto Reglamentario 1377 de 2013, y las disposiciones adicionales aplicables en Colombia, Ban.Co establece las presentes Políticas de Manejo de Datos Personales con el fin de garantizar la protección, confidencialidad y uso adecuado de la información personal recopilada.
- Responsable del Tratamiento de Datos
Ban.Co, identificado con NIT [Insertar NIT], con domicilio en [Insertar Dirección], será responsable del tratamiento de los datos personales recopilados.
Para consultas, peticiones o reclamos relacionados con el manejo de datos, los interesados pueden comunicarse a:
- Correo Electrónico: [Insertar Correo Electrónico]
- Teléfono: [Insertar Teléfono]
- Dirección: [Insertar Dirección]
- Finalidades del Tratamiento de Datos
Los datos personales recolectados serán utilizados para las siguientes finalidades:
- Gestionar las solicitudes de productos y servicios financieros.
- Cumplir con obligaciones legales y contractuales.
- Realizar análisis financieros y de riesgo crediticio.
- Enviar comunicaciones relacionadas con productos, promociones y eventos.
- Mantener un canal de contacto para información administrativa y comercial.
- Derechos de los Titulares de Datos
De acuerdo con la legislación colombiana, los titulares de datos tienen los siguientes derechos:
- Acceder, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
- Ser informados sobre el uso que se ha dado a sus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por incumplimientos en la normativa aplicable.
- Revocar la autorización y/o solicitar la eliminación de sus datos personales cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
- Procedimientos para el Ejercicio de Derechos
4.1. Solicitud de Acceso, Rectificación o Supresión: Los titulares podrán enviar sus solicitudes a través de los canales de contacto indicados, adjuntando copia de su documento de identificación.
4.2. Tiempos de Respuesta: Ban.Co atenderá las solicitudes en un plazo máximo de 15 días hábiles contados desde su recepción.
- Seguridad de la Información
Ban.Co implementa medidas técnicas, administrativas y tecnológicas para garantizar la seguridad de los datos personales y prevenir su acceso no autorizado, pérdida, modificación o divulgación.
- Almacenamiento y Vigencia de los Datos
Los datos personales serán almacenados durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades del tratamiento, y mientras exista una obligación legal o contractual que lo requiera.
- Modificaciones a las Políticas de Manejo de Datos
Ban.Co se reserva el derecho de modificar estas políticas en cualquier momento. Los cambios serán informados a los titulares a través de los medios de contacto registrados y se publicarán en nuestro sitio web oficial.